sábado, 22 de agosto de 2009

A PNL e os Sistemas de Representação

As nossas experiências de vida são codificadas internamente segundo cada um dos cinco sentidos. Para cada um dos sentidos existe um sistema de representação interna. A título de exemplo, a informação visual é captada pelos olhos e gravada no cérebro como uma imagem mental visual. Nesse caso estaremos a utilizar um sistema de representação visual.

Daqui se compreende que a realidade não seja apreendida de mesma forma por todas as pessoas. De facto, acontece que cada um de nós constrói uma realidade diferente, ao utilizar predominantemente um determinado sistema de representação.

Podemos dizer que os sistemas de representação são a forma como a nossa mente codifica a informação num ou em vários dos sistemas sensoriais abaixo indicados:


V – VISUAL
A – AUDITIVO
C – CINESTÉSICO
O – OLFACTIVO
G – GUSTATIVO

Se bem que todos nós possamos utilizar todos estes sistemas de representação em conjunto, a verdade é que temos um sistema preferencial, ou seja, um sistema que usamos predominantemente para pensar de maneira consciente e organizar a experiência.

Segue-se uma descrição sumária dos sistemas de representação mais utilizados.

VISUAL
  • As pessoas que utilizam preferencialmente o sistema de representação visual, fazem das imagens a base da sua memória, pelo que o contacto visual é muito importante para elas.
  • Gostam de “ver” as evidências das coisas antes de tomarem decisões.
  • Geralmente preocupam-se com a aparência das coisas, bem como com a sua própria aparência. No lado negativo, deixam-se levar pelas aparências.
  • Têm necessidade de ver para compreender e reter as informações
  • São fisionomistas e imaginativos.
  • Costumam ser rápidos e directos aos assuntos e a sua linguagem é pormenorizada.
  • São caracterizados por um bom sentido de observação e de orientação.
  • Geralmente movem-se de cabeça levantada, face ou o corpo dirigido para cima.
  • A respiração dá-se pela parte de cima da caixa torácica.
  • Costumam movimentar os olhos para cima enquanto mantêm conversação.

    AUDITIVO
  • Os adeptos do sistema de representação auditivo, focalizam-se nos ouvidos para organizar as suas experiências.
  • Acompanham com atenção tudo o que os seus pares digam sobre um assunto.
  • Gostam de ouvir o que as outras pessoas pensam deles e aprendem através da audição.
  • Distraem-se facilmente com barulhos.
  • Reconhecem facilmente as pessoas pelas vozes, particularmente ao telefone, o que de resto utilizam com muita frequência.
  • Falam sobre aquilo a que lhes “soam” as coisas.
  • São influenciados por vozes cativantes e linguagem persuasiva, expressando-se eles próprios dessa forma a maioria das vezes.
  • Gostam de música.
  • A respiração dá-se a partir do meio da caixa torácica.
  • Ao falar, movimentam os olhos para os lados, acompanhando a linha dos ouvidos.

    CINESTÉSICO
  • As pessoas que utilizam predominantemente o sistema de representação cinestésico, falam sobre as sensações que as coisas lhes provocam.
  • Organizam a experiência através da intuição e do sentimento.
  • A sua memória funciona melhor a partir da acção e reagem fortemente a estímulos físicos.
  • Geralmente movimentam-se e falam lentamente e gostam da proximidade física com as outras pessoas.
  • São sensíveis aos ambientes, sabem ser simpático e pôr os outros à vontade.
  • Apercebem-se facilmente do estado de humor dos outros, mesmo sem evidências físicas ou auditivas. Sabem compreender os outros instintivamente.
  • Bloqueiam facilmente quando sentem impressões negativas.
  • A respiração dá-se a partir da parte inferior da caixa torácica.
  • Ao falar, movimentam os olhos para baixo, para a sua esquerda.


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    Perguntas para reflexão
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  • Estou a tomar atenção à forma como comunico com os outros?
  • Estou consciente que o meu modo de ver a realidade pode ser bem diferente do dos meus interlocutores?
  • Estou atento aos sistemas de representação adoptados pelas pessoas com quem me comunico?

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